Conditions générales de vente

 
1. domaine d'application
Les CGV suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées par des consommateurs et des entrepreneurs via notre boutique en ligne.
Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.
En ce qui concerne les entrepreneurs, si l'entrepreneur utilise des conditions générales de vente contraires ou complémentaires, leur validité est contestée par la présente ; elles ne font partie intégrante du contrat que si nous les avons expressément acceptées.
2 Partenaire contractuel, conclusion du contrat
Le contrat de vente est conclu avec Litho-Verlag e.K..
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. Vous pouvez tout d'abord mettre nos produits dans le panier sans engagement et corriger à tout moment vos saisies avant d'envoyer votre commande ferme, en utilisant les aides à la correction prévues et expliquées à cet effet dans le déroulement de la commande. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme des marchandises contenues dans le panier. La confirmation de la réception de votre commande est envoyée par e-mail immédiatement après l'envoi de la commande.
Le moment où le contrat avec nous est conclu dépend du mode de paiement que vous avez choisi :
Achat à tempérament
Nous acceptons votre commande en vous envoyant une déclaration d'acceptation dans un e-mail séparé ou en vous livrant la marchandise dans un délai de deux jours.
Paiement anticipé
Nous acceptons votre commande en vous envoyant une déclaration d'acceptation dans un e-mail séparé dans un délai de deux jours, dans lequel nous vous indiquons nos coordonnées bancaires.
PayPal Plus
Dans le cadre du service de paiement PayPal Plus, nous vous proposons différentes méthodes de paiement en tant que services PayPal. Après avoir passé votre commande, vous serez redirigé vers le site web du fournisseur en ligne PayPal. Vous pouvez y indiquer vos données de paiement et confirmer l'ordre de paiement à PayPal. Le contrat avec nous est alors conclu.
Amazon Pay
Lors du processus de commande, vous êtes redirigé vers le site Internet du fournisseur en ligne Amazon avant même la fin du processus de commande dans notre boutique en ligne. Vous pouvez y sélectionner l'adresse de livraison et le mode de paiement enregistrés chez Amazon et confirmer l'ordre de paiement à Amazon. Vous serez ensuite redirigé vers notre boutique en ligne, où vous pourrez terminer le processus de commande. Une fois la commande passée, nous demandons à Amazon d'initier la transaction de paiement et acceptons ainsi votre offre.
Paiement en espèces lors de l'enlèvement
Nous acceptons votre commande en vous envoyant une déclaration d'acceptation dans un e-mail séparé dans un délai de deux jours.
3. langue du contrat, enregistrement du texte du contrat
La ou les langues disponibles pour la conclusion du contrat : Allemand
Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos CGV sous forme de texte. Pour des raisons de sécurité, le texte du contrat n'est plus accessible sur Internet.
4. conditions de livraison
Les frais de livraison s'ajoutent aux prix des produits indiqués. Vous trouverez plus de détails sur le montant des frais d'expédition dans les offres.
Un enlèvement chez Litho-Verlag e.K, Mittelstr. 4, 34466 Wolfhagen est possible après avoir pris rendez-vous par téléphone.
5. paiement
Dans notre boutique, vous disposez en principe des modes de paiement suivants :
Paiement anticipé
Si vous choisissez le mode de paiement "paiement anticipé", nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et vous livrerons la marchandise après réception du paiement.
PayPal Plus
Dans le cadre du service de paiement PayPal Plus, nous vous proposons différents modes de paiement en tant que services PayPal. Vous serez redirigé vers le site web du fournisseur en ligne PayPal. Vous pouvez y indiquer vos données de paiement, confirmer l'utilisation de vos données par PayPal et l'ordre de paiement à PayPal.
Si vous avez choisi le mode de paiement PayPal, vous devez, pour pouvoir payer le montant de la facture, y être inscrit ou vous inscrire d'abord et vous légitimer avec vos données d'accès. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après la confirmation de l'ordre de paiement. Vous obtiendrez de plus amples informations lors du processus de commande.
Carte de crédit via PayPal
Si vous avez choisi le mode de paiement par carte de crédit, vous ne devez pas être enregistré auprès de PayPal pour pouvoir payer le montant de la facture. La transaction de paiement est effectuée et votre carte est débitée immédiatement après la confirmation de l'instruction de paiement et après votre légitimation en tant que titulaire légitime de la carte par la société émettrice de votre carte de crédit, à la demande de PayPal. Vous obtiendrez de plus amples informations lors du processus de commande.
Prélèvement automatique via PayPal
Si vous avez choisi le mode de paiement par prélèvement automatique, vous ne devez pas être enregistré auprès de PayPal pour pouvoir payer le montant de la facture. En confirmant l'ordre de paiement, vous donnez à PayPal un mandat de prélèvement. PayPal vous informe de la date de débit de votre compte (appelée prénotification). En soumettant le mandat de prélèvement immédiatement après la confirmation de l'ordre de paiement, PayPal demande à sa banque d'initier la transaction de paiement. La transaction de paiement est effectuée et votre compte est débité. Vous obtiendrez de plus amples informations lors du processus de commande.
Facture via PayPal
Si vous avez choisi le mode de paiement par facture, vous ne devez pas être enregistré auprès de PayPal pour pouvoir payer le montant de la facture. Une fois le contrôle d'adresse et de solvabilité effectué avec succès et la commande passée, nous cédons notre créance à PayPal. Dans ce cas, vous ne pouvez payer qu'à PayPal avec effet libératoire. Pour le traitement des paiements via PayPal, les CGV et la déclaration de protection des données de PayPal s'appliquent - en complément de nos CGV. Vous trouverez ici de plus amples informations et les CGV complètes de PayPal sur l'achat par facture.
Paiement par Amazon
Lors du processus de commande, vous êtes redirigé vers le site web du fournisseur en ligne Amazon avant même la fin du processus de commande dans notre boutique en ligne. Pour pouvoir effectuer le processus de commande et payer le montant de la facture via Amazon, vous devez y être inscrit ou vous inscrire et vous légitimer avec vos données d'accès. Là, vous pouvez choisir l'adresse de livraison et le mode de paiement enregistrés chez Amazon, confirmer l'utilisation de vos données par Amazon et l'ordre de paiement à notre intention. Vous serez ensuite redirigé vers notre boutique en ligne, où vous pourrez terminer le processus de commande. Immédiatement après l'envoi de la marchandise, nous demandons à Amazon de lancer la transaction de paiement. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par Amazon. Vous obtiendrez de plus amples informations lors du processus de commande.
Achat à tempérament
En collaboration avec le fournisseur de services en ligne Paypal, nous vous offrons la possibilité d'acheter en plusieurs fois. La condition préalable est une vérification réussie de l'adresse et de la solvabilité. Pour le traitement des paiements, les CGV et la déclaration de protection des données de Paypal s'appliquent en complément de nos CGV. Vous trouverez ici de plus amples informations ainsi que les CGV complètes de Paypal sur l'achat en plusieurs fois : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=de_DE
Paiement en espèces lors de l'enlèvement
Vous payez le montant de la facture en espèces lors de l'enlèvement.
6. droit de rétractation
Les consommateurs bénéficient du droit de rétractation légal, tel que décrit dans l'information sur le droit de rétractation. Les entrepreneurs ne bénéficient pas d'un droit de rétractation volontaire.
7. réserve de propriété
La marchandise reste notre propriété jusqu'à son paiement intégral.
Pour les entrepreneurs, la règle complémentaire suivante s'applique : nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au paiement intégral de toutes les créances résultant d'une relation commerciale en cours. Vous pouvez revendre la marchandise sous réserve de propriété dans le cadre d'une activité commerciale régulière ; vous nous cédez par avance toutes les créances résultant de cette revente - indépendamment d'une liaison ou d'un mélange de la marchandise sous réserve de propriété avec une nouvelle chose - à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les créances, mais nous pouvons également recouvrer nous-mêmes les créances dans la mesure où vous ne remplissez pas vos obligations de paiement.
8. dommages dus au transport
Pour les consommateurs, si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez faire une réclamation auprès du livreur si possible immédiatement et prenez contact avec nous sans délai. L'omission d'une réclamation ou d'une prise de contact n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur mise en œuvre, notamment vos droits de garantie. Vous nous aidez cependant à faire valoir nos propres droits auprès du transporteur ou de l'assurance transport.
Pour les entrepreneurs, le risque de perte ou de détérioration accidentelle vous est transféré dès que nous avons livré la marchandise à l'expéditeur, au transporteur ou à toute autre personne ou établissement chargé de l'expédition. Entre commerçants, l'obligation d'examen et de réclamation prévue par le § 377 du Code de commerce allemand (HGB) s'applique. Si vous omettez la notification qui y est prévue, la marchandise est considérée comme acceptée, à moins qu'il ne s'agisse d'un défaut qui n'était pas visible lors de l'examen. Ceci ne s'applique pas si nous avons dissimulé un défaut de manière dolosive.
9. garantie et garanties
Sauf convention contraire expresse ci-dessous, le droit légal en matière de garantie des défauts s'applique.
En cas d'achat de marchandises d'occasion par des consommateurs, si le défaut apparaît après un an à compter de la livraison de la marchandise, les réclamations pour défaut sont exclues. Les défauts qui apparaissent dans un délai d'un an à compter de la livraison de la marchandise peuvent être invoqués dans le cadre du délai de prescription légal de deux ans à compter de la livraison de la marchandise.
Pour les entrepreneurs, le délai de prescription pour les réclamations pour vices de la marchandise fabriquée à l'état neuf est d'un an à compter du transfert des risques. La vente de marchandises d'occasion s'effectue à l'exclusion de toute garantie. Les délais de prescription légaux pour le droit de recours selon l'article 445a du Code civil allemand (BGB) restent inchangés.
Vis-à-vis des entrepreneurs, seules nos propres indications et les descriptions de produits du fabricant qui ont été intégrées dans le contrat font office d'accord sur la qualité de la marchandise ; nous déclinons toute responsabilité pour les déclarations publiques du fabricant ou autres déclarations publicitaires.
Si la marchandise livrée est défectueuse, nous accordons d'abord la garantie aux entreprises, à notre choix, par l'élimination du défaut (réparation) ou par la livraison d'une marchandise sans défaut (livraison de remplacement).
Les restrictions et réductions de délai susmentionnées ne s'appliquent pas aux prétentions fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution.
en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave d'une obligation ou de dol
en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se fier (obligations cardinales)
dans le cadre d'une promesse de garantie, si cela a été convenu
dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
Vous trouverez des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions précises sur le produit et sur des pages d'information spéciales dans la boutique en ligne.
10. responsabilité
Nous sommes toujours responsables de manière illimitée des prétentions fondées sur des dommages causés par nous-mêmes, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution.
en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à nos obligations
en cas de promesses de garantie, si cela a été convenu, ou
dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se fier (obligations cardinales), par négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité est limitée au montant du dommage prévisible lors de la conclusion du contrat et dont la survenance est typique.
Toute autre prétention à des dommages et intérêts est exclue.
11. règlement des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (OS), que vous trouverez ici. Nous sommes prêts à participer à une procédure de conciliation extrajudiciaire devant un organisme de conciliation des consommateurs. L'organisme de conciliation universel fédéral compétent est le Zentrum für Schlichtung e.V., Strassburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.universalschlichtungsstelle.de.
12. dispositions finales
Si vous êtes entrepreneur, le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
Si vous êtes un commerçant au sens du code de commerce, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le seul tribunal compétent pour tous les litiges résultant de relations contractuelles entre vous et nous est celui de notre siège social.
Version du 01.09.2020